ruolo economico-sociale sempre più importante ma è necessario un costante monitoraggio

L’AGCOM ha pubblicato la Relazione Annuale 2025 da cui emerge, tra l’altro che, i servizi digitali, e in particolare le piattaforme online, svolgono un ruolo economico e sociale sempre più importante, ampliando per le imprese opportunità di scambi commerciali e di accesso a una base di clientela più vasta, e offrendo ai consumatori un’estesa gamma di canali di comunicazione e di modalità di soddisfazione delle esigenze di consumo di beni e servizi. La relazione evidenzia che la strategia digitale dell’Unione europea persegue, tra gli altri, l’obiettivo di garantire che le tecnologie digitali siano accessibili e utilizzabili da tutti, inclusi i gruppi vulnerabili, in un ambiente protetto e sicuro. Ciò richiede una costante attività di monitoraggio da parte dell’Autorità, designata dal DSA come Coordinatore dei servizi digitali in Italia anche per il tramite di un sistema di indicatori la cui finalità è quella di fornire informazioni utili sugli scenari di mercato e sull’efficacia dell’azione regolamentare negli ambiti relativi ai servizi Internet e alle piattaforme online.