L’EAA è una direttiva europea entrata in vigore nel 2019 con l’obiettivo di garantire che siti web, app, e-commerce, dispositivi digitali, servizi bancari e altri strumenti siano accessibili a tutte le persone, comprese quelle con disabilità. Mira a rimuovere le barriere digitali e favorire la partecipazione economica, sociale e culturale di tutti i cittadini.
A chi si applica
L’EAA riguarda tutte le aziende che immettono sul mercato, dopo il 28 giugno 2025, nuovi prodotti e servizi digitali, come:
- Siti web e applicazioni mobili
- E-commerce
- Bancomat e biglietterie automatiche
- Smartphone, software e hardware digitali
- Servizi bancari online e trasporti digitalizzati
Sono previste esenzioni per:
- Microimprese (meno di 10 dipendenti e fatturato annuo inferiore a 2 milioni di euro)
- PMI che dimostrino un “onere sproporzionato”, ovvero costi di adeguamento eccessivi rispetto ai benefici
Le versioni precedenti di prodotti e servizi non devono essere adeguate, a meno che non vengano apportate modifiche sostanziali.
Come adeguarsi
Per essere conformi alla normativa, le imprese devono:
- Effettuare un audit tecnico per verificare il rispetto degli standard di accessibilità internazionali (WCAG 2.1, livello AA)
- Garantire navigabilità da tastiera, compatibilità con tecnologie assistive, contrasto cromatico adeguato, leggibilità dei contenuti e accessibilità dei moduli
- Implementare le modifiche tecniche necessarie
- Avviare un processo di monitoraggio e aggiornamento continuo
Perché è importante adeguarsi
Adeguarsi all’EAA:
- Evita sanzioni e contenziosi legali
- Migliora l’esperienza utente e la reputazione dell’azienda
- Aumenta la competitività, grazie all’armonizzazione del mercato europeo
- Rende l’impresa più inclusiva e innovativa
L’EAA rappresenta un cambiamento epocale per l’accessibilità digitale in Europa. Le aziende sono chiamate ad agire entro il 28 giugno 2025 per contribuire a un ecosistema digitale più equo e accessibile per tutti, cogliendo al contempo nuove opportunità di business.
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